「請問可以在我家附近設置公車智慧型站牌嗎？」北市府公運處表示，此問題是近年民眾最常由1999反映問題之一。因應民意今年將擴大設置300處智慧型站牌，以醫院、學校、捷運站優先。
今年預計新設置智慧型站牌的地點，捷運站部分包括昆陽、景美、公館、忠孝敦化、大安及士林等站。
學校方面包括師大分部、台科大、銘傳大學、仁愛國中、大安國中、啟聰學校。醫院包括聯醫忠孝院區、仁愛院區及台大公館分院。
公運處股長鄒育菁表示，往年平均每年只設置100多處智慧型站牌，今年擴大辦理。300處中有70處是淘汰設備老舊的智慧型站牌，另外230處是新設置，總經費為2700萬元。鄒育菁指出，民眾反映的地點會優先考慮，不過仍以較多人使用的學校、醫院與交通樞紐點為主。
捷運公館站目前公車專用道上的候車亭已有智慧型站牌，今年設置地點是兩邊路側候車亭。南京東西路全線候車亭也會配合松山線復舊工程，逐步設置智慧型站牌。
公運處表示，公車動態資訊系統從98年全部建置完成以來，使用人次逐年成長。
目前每天約有180萬人使用公車動態資訊系統查詢公車預估到站時間，管道包括網頁、電話語音、手機軟體App等，最多人使用的管道是手機查詢軟體App，約占五成五。不過，智慧型站牌還是最多人使用的。
鄒育菁說，部分路段安排今年設置智慧型站牌，是配合路平路段3年內不得施工的規定。有些路段是今年才剛解禁，有些路段則是配合路平施作。公車智慧型站牌工程將委託市府新工處辦理，也會配合台電通電時程。
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