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手機綁約不綁費率 方案研擬
May 2nd 2013, 21:30

作者： 鐘惠玲╱台北報導 | 中時電子報 – 

中國時報【鐘惠玲╱台北報導】

立法院交通委員會昨日決議，要求國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）促請電信業者三個月內，在電信繳費單或應用程式（ＡＰＰ）提供費率試算結果，幫助民眾選擇較適合方案。另外，必須在四個月內，與業者研議提出「綁約不綁費率」方案。

目前消費者若採綁約電信費率，電信業者會補貼手機或通話費，並限制調降費率需繳額外費用。立委管碧玲指出，綁約已讓業者「包你賺」，再限制費率更是「包你賺到飽」。她主張應打破契約期內不能變換有利於消費者方案的情形，推動「綁約不綁費率」。

管碧玲說，各項電信費率方案令人眼花撩亂，電信業者現行提供試算服務又不夠方便，ＮＣＣ應督促業者主動為民眾試算最適合費率，並於繳費單上告知，或以ＡＰＰ方式讓民眾查詢。

電信業者表示，若綁約不綁費率，對消費者不一定好，可能影響業者補貼意願。另外，用戶每月使用行為可能不同，若要試算適合方案，可能因此每月的建議也不同。

消基會副祕書長林宗男指出，台灣調降後的行動費率平均仍是日本的一．四五倍、新加坡的二．一倍、南韓的二．七倍、香港的二．九倍，甚至是中國的六．二五倍，相對仍偏高。

立委李昆澤則抨擊，中國電信近日大降國際漫遊語音費率，降幅約五成，台灣相對仍貴。ＮＣＣ主委石世豪回應，漫遊費率由國際間各電信業者進行商業談判，台灣用戶若總使用量較低，我方業者在協商時就較為不利。ＮＣＣ會督促業者在與其他電信業者協商時要有效調降，這還要積極努力、逐步推動。

對於國際漫遊費率議題，電信業者指出，大部分費用都是幫國外電信業者代收，只有收取一部分處理費。

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