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Apr 29th 2013, 21:30

作者：蔡永彬╱台北報導 | 中時電子報 –

中國時報【蔡永彬╱台北報導】

台灣旅行團在中國發生意外，消費者文教基金會提醒民眾，參加旅行團前，要選擇優良、有口碑的旅行社，比較有保障；旅行業品質保障協會則說，在中國發生意外可以找「旅遊質量監督管理所」，或打電話回台灣求助。

消基會董事長張智剛表示，只要是跟團出國，最好能先查詢該旅行社過往的紀錄；他提到，綜合和甲種旅行社才能辦國外旅遊，大家報名前可以上網查看看。

張智剛說，消費者宜挑選有加入品保協會的旅行社，萬一有糾紛，品保協會可以介入協調，消費者比較有保障。但他也表示，一般消費者很難看出遊覽車或其他交通工具是否安全，只能靠旅行社的信用。

品保協會秘書長陳怡全說，昨天雄獅遊覽車事故應該是單純意外。他指出，如果國人在國外碰到事故，有跟團就請旅行社處理，自助旅行就找外交部的駐外單位；如果找不到，就直接打電話回台灣找親友。

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